Shipping & Delivery

سياسة التوصيل والإرجاع

STRIKER.212

مرحباً بكم في STRIKER.212! نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة لجميع زبنائنا، مع ضمان الشفافية في عمليات التوصيل والاستلام والإرجاع.

1. التوصيل والدفع

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المغرب وفق الشروط التالية:

  • مدة التوصيل: من 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى.

  • تكلفة التوصيل: 35 درهماً لجميع أنحاء المغرب.

  • طريقة الدفع: الدفع نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery).

2. فحص الطلبية عند الاستلام

حرصاً منا على رضاكم، نتيح لكم إمكانية فتح الطلبية وفحصها بحضور موظف التوصيل، وقبل إتمام عملية الدفع.

يمكنكم التأكد من أن المنتج الذي توصلتم به مطابق لطلبكم، وفحص المقاس للتأكد من ملاءمته لكم.

مهم: يرجى التأكد من المنتج والمقاس أثناء حضور موظف التوصيل، وقبل استلام الطلبية بشكل نهائي.

3. سياسة الإرجاع والاستبدال

في حالة عدم ملاءمة المقاس أو عدم رغبتكم في الاحتفاظ بالمنتج بعد فحصه، يمكنكم إرجاع الطلبية مباشرة إلى موظف التوصيل، دون أداء أي مصاريف، بما في ذلك مصاريف التوصيل.

يرجى الانتباه إلى أن الإرجاع المجاني متاح فقط أثناء حضور موظف التوصيل وقبل الاستلام النهائي للطلبية.

4. الإرجاع بعد استلام الطلبية

بمجرد قبول الطلبية واستلامها بشكل نهائي ومغادرة موظف التوصيل، لا نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو تغيير الرأي.

يُستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها خطأ من طرفنا في تجهيز الطلبية،  مع مراعاة الحقوق القانونية المعمول بها.

لذلك، نؤكد على ضرورة فحص طلبكم بعناية بحضور موظف التوصيل، والتأكد من صحة المنتج والمقاس قبل الاستلام النهائي.




Politique de livraison et de retour

STRIKER.212

Bienvenue chez STRIKER.212 ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et sécurisée, en vous permettant de vérifier votre commande avant sa réception définitive.

1. Livraison et paiement

Nous assurons la livraison partout au Maroc selon les conditions suivantes :

  • Délai de livraison : de 24 à 72 heures maximum.

  • Frais de livraison : 35 DH partout au Maroc.

  • Mode de paiement : paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery).

2. Vérification de la commande à la réception

Afin de garantir votre satisfaction, nous vous offrons la possibilité d'ouvrir et de vérifier votre commande en présence du livreur, avant de procéder au paiement.

Vous pouvez ainsi vérifier que le produit reçu correspond bien à votre commande et vous assurer que la taille vous convient.

Important : Nous vous invitons à vérifier soigneusement le produit et sa taille en présence du livreur, avant d'accepter définitivement votre commande.

3. Politique de retour et d'échange

Si la taille ne vous convient pas ou si vous ne souhaitez pas conserver le produit après vérification, vous pouvez retourner directement votre commande au livreur, sans aucuns frais, y compris les frais de livraison.

Le retour gratuit est uniquement possible en présence du livreur et avant l'acceptation définitive de la commande.

4. Retour après réception de la commande

Une fois la commande acceptée et réceptionnée définitivement, et après le départ du livreur, aucun retour ni échange pour un problème de taille ou un changement d'avis ne sera accepté.

Une exception est prévue en cas d'erreur de préparation de la commande imputable à STRIKER.212, sous réserve des droits prévus par la législation applicable.

Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement votre commande en présence du livreur afin de vous assurer que le produit et la taille correspondent à vos attentes avant de finaliser la réception.

Merci de votre confiance envers STRIKER.212. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et transparente.